Sì, accettiamo le carte di credito prepagate che operano sui circuiti Visa e Mastercard ma accettiamo anche PayPal.

Pagare con carta di credito è assolutamente sicuro perché le comunicazioni fra il nostro sito e la banca sono cifrate e non rintracciabili da terzi.

No, i nostri operatori non potranno visualizzare in alcun modo i tuoi dati.

No, il reso è gratuito. Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto, quindi offriamo la possibilità di restituire gli articoli senza alcun costo aggiuntivo, sarà a tuo carico soltanto la spedizione.

Restituire o cambiare un articolo è semplice. Segui le istruzioni fornite nella nostra pagina di resi e scambi o contattaci direttamente e saremo felici di assisterti.

Quando spedirai il pacco il tuo corriere ti fornirà un numero di tracciamento, una volta che il tuo articolo è stato ricevuto sul sito del corriere sarà indicato che è stato consegnato.

I rimborsi vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Il rimborso verrà effettuato entro 10-15 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

Se un articolo è danneggiato durante la spedizione, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Esamineremo la situazione e ti forniremo ulteriori istruzioni.

E’ molto importante qualora il pacco ricevuto sia aperto o danneggiato accettare il pacco scrivendo che il pacco è danneggiato o aperto e che lo accetti con riserva di controllo. E’ importante che il corriere sottoscriva la dicitura di riserva di controllo da parte del cliente. Inoltre se il corriere ti fa firmare la ricevuta di ricevimento tale riserva va scritta prima della tua firma.

Siamo in grado di accettare resi solo entro il periodo di reso di 15 giorni. Se il tuo reso arriva fuori da questo periodo, purtroppo non saremo in grado di processarlo e l’articolo ti sarà rispedito.

No, la nostra politica prevede resi gratuiti per tutti gli articoli, a meno che non siano stati acquistati durante una promozione o con uno sconto. Ti invitiamo a consultare la nostra pagina dedicata ai resi per ulteriori dettagli.

I resi vengono generalmente processati entro 10-15 giorni lavorativi dalla ricezione degli articoli resi. Ti invieremo una email di conferma una volta che il tuo reso è stato processato.

Gli articoli in saldo o in promozione possono essere restituiti seguendo le stesse procedure di reso degli altri articoli, a meno che non sia diversamente specificato nelle condizioni di vendita.

Certamente! Offriamo la possibilità di scambiare articoli entro 15 giorni dalla data di acquisto. Visita la nostra pagina dedicata ai resi e scambi per ulteriori informazioni.

La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, accettiamo resi e cambi entro 14 giorni dalla data di acquisto. Per ulteriori dettagli, ti invitiamo a consultare la nostra pagina dedicata ai resi e cambi.

Per effettuare un reso, visita la nostra pagina dedicata ai resi, segui le istruzioni fornite e compila il modulo di reso online. Una volta completato il modulo, riceverai una email con tutte le istruzioni su come procedere.

Puoi verificare lo stato del tuo ordine accedendo al tuo account sul nostro sito e visitando la sezione “I miei ordini”. Se incontri difficoltà o hai ulteriori domande, non esitare a contattarci.

Non siamo in grado di apportare modifiche agli ordini. Se hai commesso un errore nel fare l’ordine contattaci entro massimo 15 minuto e vedremo se possiamo aiutarti.

All’interno della pagina dell’articolo trovi le istruzioni dettagliate per la cura dei capi (lavaggio, stiratura, ecc.) . Seguendo queste indicazioni, potrai godere del tuo acquisto per molti anni a venire.

Ogni articolo contiene la guida alle taglie dettagliata per aiutarti a trovare la misura giusta. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.

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