Cosa dovrei fare se il mio articolo è danneggiato durante la spedizione?

Se un articolo è danneggiato durante la spedizione, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Esamineremo la situazione e ti forniremo ulteriori istruzioni.

E’ molto importante qualora il pacco ricevuto sia aperto o danneggiato accettare il pacco scrivendo che il pacco è danneggiato o aperto e che lo accetti con riserva di controllo. E’ importante che il corriere sottoscriva la dicitura di riserva di controllo da parte del cliente. Inoltre se il corriere ti fa firmare la ricevuta di ricevimento tale riserva va scritta prima della tua firma.