Politiche di Reso

La vostra soddisfazione è la nostra priorità assoluta. Se per qualche motivo non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, siamo qui per aiutarvi.

Resi e Cambi

• Periodo di Reso: Accettiamo resi e cambi entro 15 giorni dalla data di acquisto​​.
• Condizioni di Reso: Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, non lavati e non utilizzati.
• Resi Gratuiti: Offriamo resi gratuiti per tutti gli articoli, a meno che non siano stati acquistati durante una promozione o con uno sconto, è a carico del cliente il costo di spedizione da effettuarsi con corriere espresso all’indirizzo Primo S.r.l. – Via Tivoli, 33 – 92015 Raffadali (AG)
• Metodo di Reso: Gli articoli possono essere restituiti sia nel nostro negozio fisico che tramite corriere espresso.

Processo di Reso

1. Richiesta di Reso: Visitate la nostra pagina dedicata ai resi e compilate il modulo di reso online nella vostra area riservata.
2. Conferma di Reso: Riceverete una email di conferma con tutte le istruzioni su come procedere.
3. Spedizione di Reso: Imballate l’articolo e speditecelo.
4. Processamento di Reso: I resi vengono generalmente processati entro 10-15 giorni lavorativi dalla ricezione degli articoli resi.
5. Rimborso: I rimborsi vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Per ulteriori informazioni o assistenza, non esitate a contattarci. Siamo qui per assicurarci che la vostra esperienza di acquisto sia il più piacevole possibile.